PS5: игра вылетает, зависает или не обновляется

Выполните шаги по порядку. После каждого шага запускайте игру и проверяйте, исчезла ли проблема.

Названия пунктов меню PS5 указаны по-русски, а в скобках — как они называются в английском интерфейсе консоли.

Игра вылетает, зависает или показывает код ошибки

Если PS5 показывает код ошибки (например, CE-108255-1), запишите его. Если PS5 предлагает отправить отчёт о сбое, отправьте его.

Шаг 1. Проверьте известные проблемы

Откройте страницу Известные проблемы. Если ваша проблема есть в списке, выполните обходное решение или дождитесь исправления.

Шаг 2. Обновите игру и PS5

• Игра: на главном экране выберите BeamNG.drive, нажмите кнопку Options и выберите Проверить наличие обновлений (Check for Update).
• PS5: Настройки (Settings) → Система (System) → Системное программное обеспечение (System Software) → Обновление и настройки системного ПО (System Software Update and Settings) → Обновить системное ПО (Update System Software).

Шаг 3. Полностью перезапустите PS5

Режим покоя очищает не всё. Полностью выключите PS5 (не в режим покоя), дождитесь, пока погаснет индикатор, и включите снова.

Шаг 4. Проверьте свободное место и температуру

• Проверьте свободное место в Настройки → Память (Storage). Если память почти заполнена, удалите ненужные игры или медиафайлы.
• Убедитесь, что вокруг PS5 достаточно места для воздуха и она не стоит в закрытом шкафу. Очистите вентиляционные отверстия от пыли.

Шаг 5. Восстановите базу данных в безопасном режиме PS5

Восстановление базы данных исправляет повреждённые системные данные. Оно не удаляет игры и сохранения, но может занять время.

1. Полностью выключите PS5.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите её после второго сигнала (примерно через 7 секунд).
3. Подключите геймпад USB-кабелем и нажмите кнопку PS.
4. Выберите Восстановить базу данных (Rebuild Database).

Шаг 6. Переустановите игру

В крайнем случае удалите BeamNG.drive и установите заново из Библиотеки игр (Game Library). Сохранения хранятся отдельно, но не удаляйте сохранённые данные, если PS5 спросит о них.

Игра не скачивается или обновление зависло

1. Проверьте подключение: Настройки → Сеть (Network) → Состояние соединения (Connection Status) → Проверить соединение с Интернетом (Test Internet Connection).
2. Проверьте, работает ли PlayStation Network: Состояние служб PSN.
3. Откройте Загрузки/выгрузки (Downloads/Uploads) в центре управления, поставьте загрузку на паузу и продолжите.
4. Если можно, подключите PS5 к роутеру сетевым кабелем вместо Wi‑Fi.
5. Проверьте, что в Настройки → Память достаточно свободного места.
6. Полностью перезапустите PS5 и попробуйте снова.

Пропал прогресс

• Прогресс из версии для ПК перенести на PS5 нельзя.
• Убедитесь, что вы вошли в ту же учётную запись пользователя PS5, что и раньше.

Ничего не помогло? Напишите нам

Напишите нам и укажите:

• код ошибки PS5, если он был;
• что вы делали, когда это произошло (карта, машина, режим игры);
• версию игры и версию системного ПО PS5 (Настройки → Система → Системное программное обеспечение → Информация о консоли);
• какие шаги из этой статьи вы уже попробовали.