PS5：游戏闪退、卡死或无法更新

请按顺序执行以下步骤。每完成一步后启动游戏，检查问题是否已解决。

括号中是PS5英文界面中对应的菜单名称。

游戏闪退、卡死或显示错误代码

如果PS5显示错误代码（例如CE-108255-1），请记下来。如果PS5提示发送崩溃报告，请发送。

第1步：查看已知问题

打开 已知问题页面。如果您的问题在列表中，请按照临时解决方法操作或等待修复。

第2步：更新游戏和PS5

• 游戏： 在主界面选中BeamNG.drive，按Options按钮，然后选择检查更新（Check for Update）。
• PS5： 设置（Settings）→系统（System）→系统软件（System Software）→系统软件更新与设置（System Software Update and Settings）→更新系统软件（Update System Software）。

第3步：完全重启PS5

待机模式不会清除所有内容。请完全关闭PS5（不是待机模式），等电源指示灯熄灭后再重新开机。

第4步：检查存储空间和温度

• 在设置→存储（Storage）中检查可用空间。如果存储空间快满了，请删除一些不需要的游戏或媒体文件。
• 确保PS5周围有足够的空间通风，不要放在封闭的柜子里。清理通风口的灰尘。

第5步：在PS5安全模式中重建数据库

重建数据库可以修复损坏的系统数据。它不会删除您的游戏或保存数据，但可能需要一些时间。

1. 完全关闭PS5。
2. 按住电源按钮，听到第二声提示音后松开（约7秒）。
3. 用USB线连接手柄，然后按PS按钮。
4. 选择重建数据库（Rebuild Database）。

第6步：重新安装游戏

最后一步，删除BeamNG.drive并从游戏库（Game Library）重新安装。保存数据是单独存储的，但如果PS5询问，请不要删除保存数据。

游戏无法下载或更新卡住

1. 检查网络连接：设置→网络（Network）→连接状态（Connection Status）→测试互联网连接（Test Internet Connection）。
2. 检查PlayStation Network是否正常： PSN服务状态。
3. 从控制中心打开下载/上传（Downloads/Uploads），暂停下载后再继续。
4. 如果可以，请用网线将PS5连接到路由器，而不是使用Wi‑Fi。
5. 在设置→存储中确认有足够的可用空间。
6. 完全重启PS5后再试一次。

进度丢失

• PC版的进度无法转移到PS5。
• 请确认您登录的是之前使用的同一个PS5用户账户。

仍然无法解决？请联系我们

请 联系我们并附上：

• PS5显示的错误代码（如有）；
• 发生问题时您在做什么（地图、车辆、游戏模式）；
• 游戏版本和PS5系统软件版本（设置→系统→系统软件→主机信息）；
• 您已经尝试过本文中的哪些步骤。