Как сообщить об ошибке
Как сообщить об ошибке или вылете в BeamNG.drive: что проверить сначала (безопасный режим, известные проблемы), отчёт о сбое, форум и служба поддержки.Перед отправкой сообщения об ошибке запустите игру в Безопасном режиме, проверьте страницу с Известными проблемами и следуйте предложенным инструкциям.
Известные проблемы
Актуальный список известных проблем с игрой находится на странице Известные проблемы.
Либо вы можете найти их на форуме в теме, посвященной релизу.
Ваши сообщения крайне важны для нас, и мы внимательно их изучаем для улучшения игры. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам о любых ошибках, с которыми вы встречаетесь в игре через следующие каналы:
- Отправить отчет об ошибке в игре
- Написать сообщение об ошибке в специальной теме на форуме
- Отправить сообщение в службу поддержки
Если ошибка сохраняется в безопасном режиме:
- В первую очередь очистите кэш (Программа запуска → Средства поддержки)
- Проверьте целостность файлов через Steam
- Убедитесь, что сторонние программы не заблокировали игру
Если ничего из этого не помогло, пожалуйста, отправьте сообщение на форуме
Отправка автоматического отчётаBeamNG.drive вылетела и показывает окно с предложением отправить отчёт об ошибке (краш-репорт)? Что это за отчёт и что происходит после его отправки.
Сообщение об ошибке на форумеНашли баг в BeamNG.drive после обновления? Как сообщить об ошибках, вылетах и некорректном поведении машин на форуме BeamNG и какую информацию указать.
Запрос в службу поддержкиКак обратиться в службу поддержки BeamNG.drive: отправьте запрос через форму или письмо на support@beamng.com; что указать на ПК (Support ID) и на PS5.
Последние изменения:
6 октября 2026
Помогла ли вам эта статья?
Ещё в разделе «Инструменты поддержки»
Все статьи →
Безопасный режимКак запустить BeamNG.drive в безопасном режиме из программы запуска, чтобы проверить, не вызывают ли вылеты моды или настройки, и что делать дальше.
Очистка кэшаКак очистить кэш BeamNG.drive в программе запуска (Инструменты поддержки > Очистка кэша), чтобы исправить текстуры, загрузку карт и проблемы с модами.
Проверка целостности файловКак проверить целостность файлов BeamNG.drive в программе запуска, Steam или Epic Games Store и переустановить версию Humble Bundle, чтобы исправить повреждённые файлы.
Сбор логов (ID поддержки)Что такое ID поддержки (Support ID), как собрать логи BeamNG.drive (логи лаунчера, DxDiag, логи игры, список модов) и зачем он нужен поддержке.
Установка чистой копииКак выполнить чистую установку BeamNG.drive в Steam, Humble Bundle или Epic Games Store и как сначала сделать резервную копию файлов.
Устранение неисправностейПопробуйте наше пошаговое руководство по устранению неполадок.